Du verantwortest als M365 Application Manager die Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung der unternehmensweiten Microsoft-365-Plattform. Die Rolle verbindet technische Expertise, Prozessverständnis, Beratung und Projektarbeit.
Dein Aufgabengebiet umfasst die Administration und den Betrieb der von uns eingesetzten Applikationen und die MItarbeit in Digitalisierungsprojekten:
- Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Plattform einschließlich Evaluierung neuer Funktionen und Technologien wie z.B. den Einsatz von Copilot und Copilot Agenten
- Administration bestehender Microsoft-Dynamics-Anwendungen (CRM, ERP-Lösung)
- Projektmitarbeit in Digitalisierungs- und IT-Projekten
- Schnittstellenfunktion zwischen IT und Fachbereichen zur Bewertung von Anforderungen und Übersetzung in technische Lösungen
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien
- Beratung der Fachbereiche zur optimalen Nutzung von M365-Diensten und digitalen Prozessen
- Analyse und Lösung von internen IT-Supportanfragen, sowie Koordination mit externen Dienstleistern
